新疆文化和旅游厅政务服务窗口实现“最多跑一次”目标

据新疆维吾尔自治区文化和旅游厅消息，自2020年3月在自治区政务大厅设立文化和旅游厅办事窗口以来，自治区文化和旅游厅进驻自治区政务服务大厅工作组（简称“进驻组”）面向文化和旅游市场开展行政审批政务服务工作，推进落实“马上办、网上办、一次办”审批服务，实现了“最多跑一次”政务服务目标。

据介绍，2020年，进驻组完成了自治区文化和旅游厅进驻政务服务大厅的45项行政许可事项，并分别梳理出审批依据、办理流程、申报所需材料、办理时限、办理地点等清单内容，实现了一般事项当场办结、其他事项一站式审批、群众只跑一次的政务服务目标。截至2020年12月底，进驻组累计受理并办结各类行政许可事项6200余件，接待受理、办结各类业务咨询7600余件，无一迟办、漏办、误办，做到了零投诉。累计发放导游资格证和电子导游证5200余件，好评度达100%。所有审批事项均按要求分别在文化和旅游部、自治区文化和旅游厅官网、国家企业信用信息公示系统（新疆）、新疆信用信息处理平台向社会公示。

新疆维吾尔自治区文化和旅游厅相关负责人表示，进驻组还紧密配合自治区政务服务和公共资源交易中心，完善政务服务平台涉及的“互联网+监管”“互联网+共享”审批事项的认领、梳理、填报等各项工作，确保工作顺利推进。