政府信息公开

农工党新疆区委会：

感谢对新疆文化建设和旅游发展的关心与支持。贵单位在自治区政协十二届二次会议提出的《关于优化旅游服务软环境助推旅游业提质增效的提案》（第67号）收悉，经研究办理，现答复如下：

自治区党委政府高度重视旅游业发展，全力实施旅游兴疆战略，有力推动我区旅游业快速发展。2018年，全区接待游客突破1.5亿人次，在旅游业迎来了大发展机遇的同时，也对旅游公共服务设施、服务环境质量等提出了更高要求，优化旅游服务软环境成为旅游提质增效的重要内容。

一、在进一步完善旅游公共服务体系方面

一是完成了《新疆旅游公共服务体系》规划编制工作，对全区旅游公共服务体系进行科学谋划布局，明确了发展方向、重点任务和保障措施等。同时，加大对旅游公共服务体系建设，将各级各类旅游项目资金向旅游公共服务建设方面重点聚焦倾斜，极大完善了我区旅游公共服务设施。

二是在旅游+交通方面，完成自驾旅游发展规划、交通与旅游融合发展三年行动计划编制工作，为自驾游发展奠定科学基础。加强自驾旅游基础设施建设，不断完善道路交通指示标识，推出了独库公路等10条自驾旅游产品线路。支持和鼓励社会资本投资自驾游开发建设，重点推进由北京新板资本联合新疆高新集团和新疆中泰集团投资建设的新疆自驾旅游项目落地。该项目计划总投资50亿元，规划建设连接主要景区、机场、车站及主要旅游城市，覆盖全疆的4条自驾游环线、60余个自驾营地，形成集房车自驾旅行、营地补给住宿、特色餐饮、家庭娱乐等要素为一体的自驾游服务体系，将新疆自驾游打造成为国际自驾旅游目的地示范品牌。力争2019年国庆节前完成第一条自驾环线的10个示范自驾营地建设。

三是拓展旅游大数据应用，新疆旅游大数据平台建设项目和“一部手机游新疆”项目顺利进行，有望年底试运行。

二、在进一步提升旅游服务质量方面

实施“人才强旅、科教兴旅”战略，强化旅游干部队伍选拔、培养和考核管理。强化旅游专业人才队伍培养，建立与政府、高校、企业协同育人机制，加大旅游职业教育和急需短缺人才培养。强化旅游行业全员学习培训，不断提高旅游行业从业人员法规、政策和业务能力。开展了旅游市场环境秩序专项整治、“三难一不畅”和“三差一乱”专项整治工作，提升旅游服务质量，完善配套基础公共设施建设，为广大旅游爱好者提供了极大方便。文化和旅游厅组建以后，设立了文化旅游执法局、市场监督管理处等职能部门。加强与公安、市场、价格、质检等部门合作，开展联合执法检查，推动建立联合执法机制。依托政府和社会相关应急救援机构，建立旅游应急救援合作机制，加强旅游安全保障。

三、在全面推动旅游产业转型升级方面

一是创新投融资机制。推动设立自治区旅游产业发展基金，发挥财政资金的撬动作用，引导社会和民间资本投资旅游业，促进投资多元化。加大与金融机构合作，拓展旅游金融产品，加大对旅游项目的支持力度。加大招商引资力度，建立健全旅游投资项目库，发挥市场主体作用，推进旅游资源资本化，引导社会资本以股权投资、特许经营、政府和社会资本合作（PPP）等方式参与旅游开发建设。

二是塑造特色魅力。依托新疆独特丰富的旅游资源，开发旅游新产品、新业态，重点推动开发生态旅游、冰雪旅游、自驾旅游、低空旅游、民宿旅游、研学旅游、康养旅游等新产品、新业态，打造一批特色旅游新品牌。同时，加大国家5A级旅游景区、全域旅游示范区、生态旅游示范区、度假旅游示范区、乡村旅游示范区建设创建工作，集中力量打造“新疆是个好地方”品牌形象，全面推动旅游产业转型升级。

欢迎您继续关注和支持新疆文化建设和旅游发展，多提宝贵意见和建议！

联系人：段玉明 联系电话：18195830118

自治区文化和旅游厅

2019年6月4日