政府信息公开

在自治区党委、人民政府的正确领导下，在各级假日旅游协调机构以及相关单位的不懈努力下,2010年春节黄金周平稳运行，假日旅游和谐发展，旅游消费市场异常火爆，取得了良好的经济和社会效益，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，全区各族人民充分享受了一个欢乐、祥和、喜庆的春节长假。

一、春节黄金周旅游市场特点

（一）旅游市场规模创历史新高。根据国家统计局新疆调查总队对我区五个旅游热点城市抽样调查测算，全区春节黄金周期间共接待国内旅游者50.14万人，同比增长22.32％，国内旅游总花费2.08亿元，同比增长23.08％，人均花费414.84元。

（二）旅游市场秩序安全平稳。在旅游接待人数创新高的同时，旅游市场保持了安全有序，全区未发生重特大旅游安全事故，自治区假日办接一般性旅游投诉3起，都以妥善解决；受理旅游咨询电话50余个，没有重大旅游投诉事件，服务质量继续提高。

（三）冰雪产品走俏市场。春节前的几场大雪和近期的持续低温，促进了冰雪旅游产品的销售，冰雪旅游精品线路和滑雪度假游成为我区春节黄金周的主推产品，吸引了大批游客。

（四）休闲度假持续火爆。春节黄金周期间，各大餐饮酒店生意红火，人们走出家门，在景区、滑雪场、酒店、公园、农（牧）家乐、游乐场、生态餐厅等地休闲娱乐、文体健身、度假探亲、观光旅游，广大游客吃、住、行、游、购、娱范围进一步扩大，消费水平和档次不断提高，成为假日旅游新的热点。

（五）旅游方式呈多元化发展。新疆人游新疆、城市“一日游”、自驾车游、徒步游、冰雪游、乡村游、休闲度假游等越来越受到广大游客的喜爱，探亲访友及城乡互动旅游增长明显，自驾车旅游发展势头强劲。

（六）出游选择呈现多元化，旅游消费更趋理性。主要表现在旅游休闲个性化的特征日益突出，出游的家庭更多选择长线度假，亲朋好友结伴出游多选择中短距离的自助游，散客中的自驾游客主要集中在城市周边活动。在选择出游时间上，许多游客主动错开春节旅游高峰期，选择在春节黄金周后出游，假日旅游消费市场的时间跨度增大。

二、春节黄金周假日工作情况

（一）提早部署，狠抓落实。根据全国假日办和自治区党委、政府的有关指示精神，2月1日自治区假日协调机构全面启动春节黄金周准备工作，自治区假日办制定下发了《关于做好2010年春节假日旅游工作的通知》，及时召开了联络员会议，进行全面部署，进一步明确了工作要求、工作进度和工作责任，完善旅游公共服务，对交通运输、安全保障、市场供给、质量监管、消费引导、气象服务等重点工作进行细化，确保了假日旅游工作的顺利进行。

（二）突出抓好旅游安全工作。春节黄金周前和期间，各地认真贯彻自治区党委、政府关于进一步加强安全生产，遏制重特大事故的工作部署，采取有力措施，确保旅游市场安全平稳。为确保游客安全，旅游、公安、铁道、交通、民航、安监、工商、消防、质检和卫生等部门加大了对旅游市场运行和设施设备运转等方面的安全检查力度，及时排查隐患，查处违规行为，全面提高了旅游安全保障能力。2月8日，自治区胡伟副主席亲自带队，对节日安全和旅游市场进行了实地检查，胡伟副主席要求各单位、各部门齐心协力，进一步抓好全区旅游安全和旅游服务工作，努力营造安全、和谐、文明、有序的旅游环境。

（三）进一步强化假日工作机制，拓宽假日公共服务领域。自治区假日协调管理工作向着“服务游客，加强保障，规范市场，提高质量”的方向发展。各级假日旅游协调机构、各有关部门依据工作职责，科学分工、细化责任、全面落实部门责任制，各成员单位紧密配合，共同努力，确保了假日旅游工作高效协调运转。民航、铁路、交通、公安、安监等部门，周密部署，合理安排运力，加强安全监管，确保了客运畅通。公安交警部门及时调整组织警员维护交通秩序，有力地保障了道路交通安全通畅。工商、消防、质检、安监等部门，加大了对旅游企业、旅游市场的检查力度。统计、气象等部门进一步完善旅游公共服务，及时发布相关信息，新闻媒体积极营造节日气氛，为游客提供旅游、天气等相关信息，引导旅游者合理消费。

通过各部门、各单位的共同努力，春节黄金周平稳顺利结束，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，假日旅游取得了社会和经济效益的双丰收。