政府信息公开

12301旅游公益服务热线是国家工信部和国家旅游局于2007年共同推出的全国性旅游公益号码，具有旅游咨询、投诉、救援、提示的功能，新疆12301旅游公益服务热线于2009年10月10日正式开通。为了加大对12301的宣传推广力度，提升12301在疆内外游客和广大市民中的知名度，充分发挥12301的公益服务功能，将12301打造成为新疆旅游呼叫中心。经局领导同意，现将12301旅游咨询功能的运营权面向社会公开招标，具体招标条件如下：

一、投标单位须承诺，除了运营12301的咨询功能外，不运营12301的提示、投诉、救援功能，不改变12301的公益性质，不以12301公共资源为条件与其他单位进行任何形式的商业合作牟取利益。

二、投标单位须承诺，12301所有座席话务员在自治区旅游局宣传推广中心办公，全程接受监督，并承担因购置办公设备、装修办公场所以及电话费等办公费用。

三、投标单位必须承诺在未来5年内履行每年投入一定数额的12301宣传推广费用，并采取一定的宣传推广措施。投标单位对每年投入的经费以及预计5年的总投入的经费必须写明确，每年采取的具体宣传推广措施也必须写明确。

四、本公告在新疆旅游官方网上公开发布10天，投标单位必须在12月20日（星期一）上午北京时间12:00之前将投标文件密封好后递交到自治区旅游局旅游宣传推广中心605办公室。

五、自治区旅游局将在12月23日前举行开标大会，并在24日在新疆旅游官方网上公布中标单位。

联系人：秦毅 （0991）8810361

特此公告。

新疆维吾尔自治区旅游局

二0一0年十二月十日