政府信息公开

伊犁哈萨克自治州旅游局，各地、州、市旅游局，各5A级旅游景区（点）：

“五一”小长假即将来临，自治区党委、人民政府为进一步延续和扩大惠民政策，拟于“五一”当天，在全区政府还贷收费公路对7座（含7座）以下客车免收车辆通行费。届时，外出游览观光的游客、车辆数量将大幅度增长，为进一步抓好节日期间服务接待和安全工作，切实防范和遏制重特大涉旅安全事故的发生。现将有关事项通知如下：

一、各旅游景区（点）和旅游接待单位要进一步强化服务意识，严格执行国家标准和服务规范，全面检查和落实各项旅游接待服务要求，高标准抓好旅游服务质量。要充分调动从业人员的积极性，以饱满的精神状态和工作热情，高标准、高质量做好假日期间旅游接待服务工作。　　　

二、各地州市旅游局要进一步加大工作力度，抓好辖区内旅游景区（点）、旅游接待单位的安全和服务接待工作，组织开展全面的安全大检查，强化对事故易发多发的重点场所、要害部位和关键环节的隐患排查，采取得力措施，立即整改，将事故苗头和隐患消灭在萌芽状态。

三、各旅游景区（点）和旅游接待单位要主动协调配合公安、卫生、安监、质检、食品药品监督、体育等相关部门，加强对节日期间在景区内开展的大型旅游节庆活动、大型游览和游乐设施、涉水项目、高空游览项目、旅游餐饮、游客聚集场所消防和反恐等重点环节的安全联合监管，严防火灾、踩踏等群死群伤事故。

四、各旅游景区（点）和旅游接待单位要根据景区容量，做好预测和调控工作，在客流高峰和特殊时段采取限流引导、设施关停等措施，确保不发生事故。

二○一二年四月二十八日