政府信息公开

关于印发自治区旅游投诉工作应急预案的通知

发布时间：2013-04-18 浏览次数：【字体：大中小】

索引号	MB1620703/2020-02256	发文字号		公文种类
发文机关	新疆文化和旅游厅	成文日期	2013-04-18	主题分类

伊犁哈萨克自治州旅游局，各地州市旅游局：

　　近几年，在旅游企业经营过程中，由于多种原因，游客群体性滞留、旅游者与旅游经营者发生冲突等旅游纠纷时有发生，为规范旅游突发事件应急工作，提高处置突发事件的能力，依据相关法律法规，制定了《自治区旅游投诉工作应急预案》，现印发你们，请结合实际，认真抓好落实。

自治区旅游局办公室

2013年4月16日

附件下载：
自治区旅游投诉应急预案.doc

开办单位：新疆维吾尔自治区文化和旅游厅

主办单位：新疆维吾尔自治区文化和旅游厅办公室承办单位：新疆维吾尔自治区旅游宣传推广中心