新疆维吾尔自治区文化和旅游厅

政府信息公开

关于印发旅游投诉受理专题调研暨规范旅行社业务档案工作方案的通知

发布时间:2013-04-18   浏览次数:   【字体:

 索 引 号  MB1620703/2020-02020  发文字号   公文种类 
 发文机关  新疆文化和旅游厅  成文日期  2013-04-18  主题分类 


关于印发《旅游投诉受理专题调研暨规范旅行社

业务档案工作方案》的通知

新旅发〔201356

伊犁哈萨克自治区旅游局,各地州市旅游局,兵团各师旅游局:

根据自治区旅游工作会议、全国旅游监管工作会议精神以及国家旅游局关于开展“畅通旅游投诉渠道,形成提升旅游服务质量倒逼机制”专题调研活动的通知要求,自治区旅游局与兵团旅游局联合制定《旅游投诉受理工作专题调研暨规范旅行社业务档案工作方案》(以下简称《方案》)。现将《方案》印发你们,请结合实际,认真贯彻执行。

附件: 1.旅游投诉受理专题调研暨规范旅行社业务档案工作方案

2.重点调研参考题目

3.自治区旅游局兵团旅游局旅游投诉受理专题

调研暨规范旅行社业务档案工作领导小组名单及各分组名单

特此通知。

自治区旅游局联系人:

钱振华(负责规范) 自治区旅游执法总队副总队长

海木都拉·阿不拉(负责调研)

                  自治区旅游执法总队副总队长

   话:0991-8854006(兼传真) 8830778(兼传真)

电子邮箱:xjlyzf@163.com

兵团旅游局联系人:

杨建国            兵团旅游质监所主任科员

   话:0991-2314315(兼传真)

新疆维吾尔自治区旅游局   新疆生产建设兵团旅游局

2013416



附件下载:
附件.doc  

相关链接: