政府信息公开

伊犁哈萨克自治州旅游局，各地州市旅游局，兵团各师旅游局，各旅游企业：

通过信息技术的广泛运用，增强新疆旅游行业的综合竞争实力，提高旅游行业管理水平和游客满意度，提升旅游产业服务质量，已成为新疆旅游业跨越式发展的迫切要求。为此，自治区旅游局和兵团旅游局决定于7月1日起在全区范围内正式启用新疆旅游“一诚通”行管系统，推广使用旅游电子行程单。请各相关单位根据5月17日动员大会的安排部署抓紧做好各项准备工作，现将有关事宜通知如下：

一、各地州市、各师旅游局的准备工作

（一）成立旅游“一诚通”协调领导小组

自治区旅游局成立了以刘新福副局长为组长，吴科锋副局长、兵团旅游局赵大勇副局长为副组长的旅游“一诚通”协调领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由自治区旅游局监督管理处处长赵文政担任，自治区旅游局及兵团旅游局相关处室负责同志为办公室成员。各地州市、各师旅游局参照成立旅游“一诚通”协调领导小组，明确工作任务，落实责任科室。

（二）基础数据库的比对完善工作

1、自治区各地州市、兵团各师旅游局均已开通系统管理员、旅行社管理员、景点管理员、饭店管理员、执法管理员等五个用户，各地各师须在6月5日之前将五个用户分配到人。同时向自治区旅游局宣传推广中心上报五个用户分别对应的姓名、职务、身份证号码、联系电话，6月10日之前各用户要对相关业务操作达到相当熟悉的程度。

2、自治区各地州市系统管理员的职责：①负责指导和管理本单位的其他用户，并负责本辖区所有企业用户的管理；②6月15日前须将本辖区内的所有企业系统管理员的用户信息核实并修改到位；③要求每个用户名对应真实的姓名，必须有身份证号码和联系电话；④负责本辖区企业用户新增操作员的审核，即检查用户名对应的姓名、身份证号码、联系电话等是否真实有效。

3、自治区各地州市、兵团各师旅游局须在6月15日前完成本辖区从业单位基础资料的核对与补充。要求企业的“全称”必须是工商注册时填写的名称，“简称”尽量简短，能够概括出公司名称。

(三)本辖区旅游企业的培训工作

1、6月15日之前，各地州市旅游局须组织本辖区内的旅行社进行操作培训。培训内容包括：

①旅行社单位信息的修改（强调是否“启用部门限制”和是否“启用行程单审批限制”的设置）；

②新增部门和新增操作员并授权；

③行程单的编制、变更、作废；

④认证单查询与统计查询；

⑤浏览器的设置。

2、各地州市、兵团各师旅游局必须在6月15日之前组织本辖区内的景点进行操作培训。培训内容包括：

①新增操作员的操作；

②团队认证操作；

③认证单修改、取消、管理；

④统计查询；

⑤客户端认证申请。

（四）本辖区执法队伍的培训工作

1、全区各地州市、兵团各师旅游部门必须在6月15日之前完成辖区内质监人员对旅游电子行程单的执法培训。根据手持机发放情况，各地州及各师执法支队检查旅游团队数量如下：①执法总队500个；②兵团旅游质监所500个；③伊犁州旅游执法支队1000个；④塔城旅游执法支队50个；⑤阿勒泰旅游执法支队1500个；⑥克拉玛依旅游执法支队200个；⑦博州旅游执法支队200个；⑧昌吉旅游执法支队1500个；⑨乌鲁木齐市旅游执法支队1500个；⑩哈密旅游执法支队100个；⑪吐鲁番旅游执法支队1500个；⑫巴州旅游执法支队100个；⑬阿克苏旅游执法支队100个；⑭克州旅游执法支队50个；⑮喀什旅游执法支队200个；⑯和田旅游执法支队50个；⑰石河子旅游执法支队100个；⑱第六师旅游执法支队100个；⑲第十师旅游执法支队100个；⑳其他各师旅游执法支队合计200个；

2、6月15日—6月30日期间为旅游“一诚通”系统试运行阶段，此阶段的执法检查主要以督促带团导游使用电子行程单为工作目标，不计入执法处理范围。从7月1日起，对带团导游不使用电子行程单的，按照未经委派私自承揽旅游业务进行处理。

二、各旅游企业的准备工作

（一）旅行社的准备工作

1、需准备可以上网的电脑及打印电子行程单的激光打印机；

2、旅行社进行全员培训，熟练使用旅游“一诚通”系统的相关程序。

（二）A级景区的准备工作

1、5A级景区需在认证窗口安排可以上网的电脑，扫描设备（支持CODE128码），小票打印机；

2、需要进行团队认证操作的景区，需在6月15日前将本景区的报价明细报送自治区旅游宣传推广中心备案，包括票种和票价。

实施旅游“一诚通”系统，是新疆旅游行业管理信息化的重大举措。各单位务必高度重视、精心组织、周密安排、统一行动，按照先易后难、统筹兼顾的原则，扎实稳妥的推进各项工作，确保旅游“一诚通”系统7月1日在全区正式运行。

自治区旅游局联系人：监督管理处百尔尼沙，电话0991-8833213；旅游执法总队玛依拉，电话0991-8830778；旅游宣传推广中心王超，电话0991-8891637，邮箱地址459938857@qq.com；

兵团旅游局联系人：监督管理处夏飞，电话0991-2890531；旅游质监所：杨建国，电话：0991-2314315。

特此通知。

新疆维吾尔自治区旅游局 新疆生产建设兵团旅游局

2013年5月27日