政府信息公开

伊犁哈萨克自治州旅游局，各地、州、市旅游局，区属旅行社，自治区导服中心：

今年下半年以来，受各种不利因素影响，全区旅行社、酒店、景区等旅游企业接待量有所下降。目前全区旅游行业主动作为、积极应对，千方百计推进新疆旅游业恢复振兴。

近日发现，在导游执业过程中存在着个别导游讲一些不利于民族团结的话，歪曲民族习俗，曲解宗教礼仪，还有的不按统一口径回答涉及新疆稳定局面问题，向游客传递了负面信息的问题，对游客了解新疆、认知新疆起到了反面作用。此类现象必须坚决立即制止。全区导游在执业过程中如果发生以上情形者，一经游客举报，经调查属实将依照《导游人员管理条例》对该导游员进行严肃处理。

希望全区导游员能统一思想，提高认识，为来疆游客提供准确、正面的信息。为恢复振兴新疆旅游和维护新疆和谐稳定做出应有贡献。

举报电话：12301。

自治区旅游局

2013年8月14日