“十四五”住宿业和星级饭店服务质量提升专题培训班成功举办

9月10日至16日，由新疆维吾尔自治区文化和旅游厅主办、新疆文化艺术学校（文化艺术教育中心）和上海交通大学承办的我区“十四五”住宿业和星级饭店质量提升专题培训班在上海交通大学圆满举办。各地州市文化和旅游行政部门业务骨干、全区部分四星级以上旅游饭店负责人、申报等级旅游民宿主人、旅游行业协会负责人共120人参加培训。

培训班旨在提升我区住宿业管理人员服务和管理水平，切实加强星级饭店服务质量管理，增强企业创新和联动能力，同时用理论指导实践，用标准引领服务质量提升。培训班全面学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，结合当下我区文旅市场新情况、新形势、新业态，围绕“十四五”住宿业发展趋势、内容和评价等专题授课、现场考察、交流座谈等方式开展。

参训学员纷纷表示，本次培训班有很强的政策性，前沿性、指导性和实操性，对推进我区旅游住宿业高质量发展，提升管理能力，提高服务品质，做好标准引领，明晰下一步工作思路，具有良好的启发意义和推动作用。