华瑞大厦三月下旬针对淡季入住、就餐人员少等情况,加强节能降耗、员工培训和完成上级相关部门要求的人力资源状况调查问卷等方面做了以下工作。
一、积极开展人力资源状况问卷调查活动情况根据乌鲁木齐市旅游局转发的《自治区旅游局关于组织开展新疆旅游人力资源状况问卷调查方案》文件精神,大厦认真做好调查问卷前的各项准备工作。积极组织大厦副经理以上高中层人员认真学习文件精神,组织人员积极开展网络上模拟答卷,每个人都能认真负责地完成个人问卷调查。同时,办公室负责调查人能够积极做好大厦人力资源状况调查工作,并按时上报调查情况。二、组织开展节能降耗工作情况进入三月下旬以来,针对人员流动性大,淡季入住、就餐人员少,经营困难较多,大厦领导高度重视,通过组织人员开展调查同星级酒店人员工作状况,参加人力资源招聘会等形式,为大厦员工增加工资待遇。召开部门经理行政会议,积极组织员工落实节能降耗工作,开展为大厦节约一度电、一滴水、一粒米活动,受到良好效果。三、积极开展员工培训工作情况三月下旬,针对大厦工作人员流动性大的点,大厦领导高度重视,专门组织办公室人员对新员工的培训工作。入职前,严格按照街道办社区要求的规范进行审核,要求招聘新疆籍员工做到“两证一担保”。入职后,加强对《员工手册》的学习,并进行考核验收。试岗时,由部门经理具体负责,专门组织老员工带新员工,进行业务培训。四、经营状况方面3月份收入较去年同期相比有一定幅度的上升,客房入住率较去年同期下降26.21%,餐饮收入较去年同期下降50.51%,针对这一情况,大厦餐饮部进一步推出新菜品,加强婚宴的宣传力度,营销部跟踪会议信息及协议客户,增加客房入住率。
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