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索 引 号 | MB1620703/2020-01770 | 发文字号 | 公文种类 | ||
发文机关 | 新疆文化和旅游厅 | 成文日期 | 2015-12-15 | 主题分类 |
关于做好2016年度全区旅游行业
教育培训计划上报工作的通知
伊犁哈萨克自治州旅游局,各地州市旅游局,新疆旅游教育协会成员单位,4A级以上景区,5星级宾馆饭店,S级滑雪场,区属旅行社,各相关单位:
为全面提升全区旅游行业人才素质和旅游素养,加快推进新疆人才兴旅战略,根据自治区推进旅游强区建设的总体部署,自治区旅游局决定启动“新疆旅游万人培训”计划。以服务旅游产业发展为宗旨,以增强旅游业内生发展动力、提升人才素质和旅游服务质量为核心,重点推进旅游各层次、各类别的人才培训工作,按照政府推动、产业促进、服务需求、就业导向,产教融合的原则,构建旅游大培训格局。现将有关内容通知如下:
一、培训对象和范围
培训对象主要是旅游行业从业人员,主要范围包括:景点景区人员、宾馆饭店人员、导游人员、旅行社人员、旅游车司乘人员、乡村旅游人员(农家乐、牧家乐、渔家乐、旅游示范村)、旅游行政管理人员、新业态行业人员(自驾车营地、旅游文化演艺)、旅游文化传承人员、旅游商品从业人员等。
二、报送计划的内容和要求
全区旅游教育培训计划是以重点培训工程为主,兼顾其他培训需求,培训计划的实施是依照培训对象和目的分层次、分类别开展。培训计划的内容和要求根据具体培训项目确定(见附件)。
三、组织实施
(一)自治区旅游局成立以李冀东书记为组长,其他局领导为副组长,机关各处室、直属事业单位负责人为成员的“新疆旅游万人培训”工作领导小组。小组下设办公室,设在新疆旅游培训中心,刘默然副局长兼任办公室主任。
(二)各单位要根据自治区旅游业发展的总体部署,结合本地旅游发展需求,分类填报、报送相应的计划,各县市旅游局、各旅游企业报所属地州旅游局,由地州旅游局汇总后上报至我局。
(三)各单位要高度重视上报工作,认真填报、汇总,各地州市局应建立相应的组织领导机构,明确工作职责,确保数据准确,内容真实可靠。项目内容将作为培训方案实施和年度培训工作考核的主要依据。凡列入自治区年度培训计划的项目,均安排相应的资金支持。
(四)各地州市局报送的2016年度教育培训计划中还应包括组织机构设置和保障措施等内容。
(五)各地州市旅游局请将计划汇总后于2016年1月15日前报送至邮箱xjlypx@163.com。
联系人:何 伟 电话:0991-8802876
司元勋 电话:18999890009
附件:2016全区旅游教育培训计划的内容和要求
新疆维吾尔自治区旅游局
2015年12月15日
附件
2016全区旅游教育培训计划的内容和要求
1、高层人员培训
高层人员主要是针对重点的景区、酒店、旅行社、旅游企业的高级经营管理层人员。培训采用经验介绍、理论培训研讨和实地考察交流的方式。上报培训计划此项内容重点是人员信息和时间安排。(见表1)
2、中层经营管理人员培训
经营管理人员主要是针对景区、酒店、旅行社、旅游商品、电子商务、旅游新业态等旅游企业的中层经营管理人员。培训采用以企业和区内院校为主、区外院校为辅的联合培养模式。上报培训计划此项内容重点是人员信息、岗位等。(见表2)
3、旅游师资培训
旅游师资主要是针对旅游行业的特点,在旅游企业和院校中选拔专业优秀骨干“双师型”教师,建立旅游培训师资队伍。培训采用以区外院校为主、区内院校为辅的专题培训、课堂讲授、实地考察、交流相结合的方式。上报培训计划此项内容重点是人员信息和专业领域。(见表3)
4、旅游行政管理人员培训
旅游行政管理人员主要是各地州市县旅游行政管理部门人员。培训利用区内外各旅游专业院校、党校、行政学院,分为旅游主管领导班、旅游局长班和管理人员班,通过经验介绍、理论培训研讨和实地考察交流方式开展。上报培训计划此项内容重点是人员和时间安排。(见表4)
5、讲解员培训
讲解员主要是指取得景区讲解员证人员和新申请讲解员证人员。培训以年审培训和资格申请培训为主。以面授、考评、选拔为主要方式,联合景区(点)和地州市县旅游局在当地开展。上报培训计划此项内容重点各地州的培训时间、人数、地点、师资(填表3)等内容。(见表5)
6、定向少数民族导游培训
定向少数民族导游是指定向培养服务旅游一线的少数民族导游,自治区组织全程的培训和考核。上报培训计划此项内容重点是申报定向少数民族导游人员信息。(见表6)
7、乡村旅游培训
乡村旅游培训主要是指农(牧、渔)家乐、以旅游扶贫、就业、创业、富民工程为主的旅游从业人员,联合地州市县在当地开展培训。上报培训计划此项内容重点是各地州的培训时间、人数、地点、师资(填表3)等内容。(见表5)
8、技能业务型培训
技能业务型培训是指涉及旅游行业的餐饮、住宿、文化演艺、旅游商品、沙漠旅游体验项目等的实操性、技能型服务人员,联合地州市县,依托景区、酒店、旅游企业,面向劳动转移就业人员开展培训。上报培训计划此项内容重点各地州的培训时间、人数、地点、师资(填表3)等内容。(见表7)
9、旅游志愿者培训
旅游志愿者培训是指以提供文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等领域为社会提供公益服务的旅游志愿者队伍,依托服务单位,开展志愿服务者培训。上报培训计划此项内容重点各地州的培训时间、人数、地点、师资(填表3)、服务单位等内容。(见表8)
10、旅游文化传承培训
旅游文化传承主要是针对文化旅游产品在旅游发展中的作用,在旅游企业和旅游市场中遴选文化传承及高级技术技能人才。培训采用项目培养、专题研讨、实地考察、交流相结合的方式。上报培训计划此项内容重点是人员信息和专业领域。(见表9)
培训计划申报表格下载见附件